Comarch NonLife Insurance

La soluzione dedicata a tutti i tipi di assicurazioni per la protezione di beni e contro sinistri.

Che cos’è la soluzione Comarch NonLife Insurance?

La soluzione Comarch NonLife Insurance è dedicata a tutte le compagnie assicurative che offrono assicurazioni di beni patrimoniali. Il nostro sistema tratta i prodotti individuali e di gruppo offerti alle aziende e ai clienti retail. Comarch NonLife Insurance è una proposta apprezzata sia dagli assicuratori, che offrono una gamma tradizionale di prodotti assicurativi, che dai soggetti specializzati nelle assicurazioni bancarie e per alcune tiplogie di rischio selezionate. La struttura modulare del sistema ne facilita notevolmente l’espansione con nuovi componenti, nonché l’integrazione con il software esistente dell’assicuratore. Questo sistema di assicurazione di base è supportato da un portale web di facile consultazione per gli operatori di front office.

Perchè scegliere Comarch NonLife Insurance

Automazione e riduzione dei costi
Gestione complessiva di tutte le linee di prodotti (anche le più complesse) in un solo sistema di amministrazione delle polizze
Riduzione dei tempi di introduzione sul mercato
Introduzione rapida di nuovi prodotti e modifica di quelli esistenti sul mercato delle assicurazioni non vita (non-life insurance)
Architettura aperta
Facile integrazione ed espansione del sistema di base grazie all’approccio modulare e all’architettura orientata ai servizi (SOA).
Flessibilità del processo
Sistema basato su un motore di workflow con gestione delle varie caselle da parte dei principali utenti commerciali

I moduli del nostro software

Gestione delle polizze e dei beni patrimoniali

Gestione delle polizze e dei beni patrimoniali

Comarch NonLife Insurance supporta i processi di business legati alle linee di prodotto individuali:

  • assicurazioni auto destinate sia ai clienti individuali che agli utenti aziendali (assicurazione flotte)
  • assicurazioni personali e aziendali in grado di coprire, tra le altre cose, immobili, beni mobili, assicurazioni per costruttori, dispositivi elettronici, macchinari ed equipaggiamento
  • assicurazioni contro la responsabilità (privata e aziendale, incluso le proposte destinate a vari gruppi professionali)
  • assicurazioni per i trasporti merci, contro la responsabilità degli spedizionieri e dei trasportatori nell’ambito dei trasporti nazionali e internazionali
  • assicurazioni sanitarie per persone (individui e di gruppo)
  • assicurazioni contro gli incidenti correlate alle assicurazioni auto, viaggio (individuali e aziendali), assicurazioni relative alla tutela legale e ogni tipo di polizza di assistenza
  • assicurazioni per la tutela di aziende agricole, della loro infrastruttura, delle coltivazioni e dell’inventario vivo, assicurazione contro la responsabilità degli agricoltori
  • assicurazioni finanziarie, comprese garanzie assicurative, di mutui, del credito e contro i rischi finanziari.

Il sistema è provvisto di uno strumento per la configurazione dei processi, in grado di diversificare il ciclo di business per i vari tipi di assicurazione o danno.

Product management

Product management

Grazie alla sua flessibilità e alle capacità di parametrizzazione, il modulo Product Management permette di:

  • definire nuovi prodotti assicurativi da zero o con l’uso di definizioni esistenti (intera definizione del prodotto o singolo livello della definizione – ad es. pacchetto marketing, assicurazione o ambito di copertura)
  • modificare gli elementi esistenti
  • trasferire automaticamente le definizioni dall’ambiente test all’ambiente di produzione – test del prodotto in base a dati reali
    • versioning delle definizioni legate al ciclo di vita del prodotto – per ogni elemento è possibile tracciare lo stato e i parametri correlati al periodo di tempo (da, a)
    • tutti i dati storici sono conservati nel sistema e non possono essere modificati né cancellati, poiché possono essere utilizzati dal portafoglio delle polizze esistenti

Quest’approccio riduce in modo significativo il tempo richiesto per l’implementazione di un nuovo prodotto nel sistema Comarch NonLife Insurance da parte dell’assicuratore, senza l’assistenza del provider del sistema.

Riassicurazione

Riassicurazione

Il modulo di Riassicurazione permette di registrare i contratti di riassicurazione, di verificare la copertura dei contratti e delle richieste, di calcolare le quote del riassicuratore e di gestire il flusso dei pagamenti con lo stesso:

  • creazione di un programma di riassicurazione
  • controllo della riassicurazione di una polizza e/o delle richieste durante la registrazione della polizza/richiesta
  • conservazione delle informazioni sulla copertura della riassicurazione per un dato contratto/una data richiesta di indennizzo
  • definizione della rata del pagamento
  • definizione dell’ambito dei contratti di riassicurazione
  • conservazione dei dati dettagliati sui regolamenti con gli enti di riassicurazione
  • gestione di entrambi i metodi di calcolo del rischio: proporzionale e non proporzionale
  • gestione di entrambi i metodi di calcolo del rischio:
    • proporzionali
    • in quota
    • proporzionale per eccedente
  • gestione di varie forme di debiti
    • obbligatori
    • facoltativi
    • misti
Gestione dei debiti

Gestione dei debiti – recupero crediti soft

Comarch Debt Management è un modulo completo per la gestione dei debiti nelle varie fasi del processo di recupero:

  • programmazione dei contatti telefonici
  • invio di promemoria: SMS, email e lettere
  • registrazione automatica dei costi operativi
  • creazione degli schemi di rateizzazione dei pagamenti
  • monitoraggio dei pagamenti dei debiti
  • negoziazione in sede stragiudiziale
  • gestione collaterale
  • riallineamento della responsabilità
  • revisione dello stato delle garanzie collaterali e delle riserve
  • risoluzione del contratto.

Recupero crediti in outsourcing

  • trasferimento dei vari casi ad agenzie esterne o vendita delle posizioni
  • ottenimento di informazioni in merito alle procedure dell’agenzia esterna
  • invio di informazioni sui rimborsi delle posizioni
  • calcolo delle commissioni per le agenzie esterne.
Gestione debiti – procedimento per vie legali

Gestione debiti – procedimento per vie legali

  • elaborazione dei documenti formali richiesti (richiesta di pagamento, clausola di enforceability, titolo esecutivo, causa giudiziaria)
  • monitoraggio delle scadenze in avvicinamento
  • assegnazione automatica del foro competente
  • gestione delle varie decisioni del tribunale

Gestione dei debiti – procedimento esecutivo

Comarch Debt Management è un modulo completo per la gestione dei debiti nelle varie fasi del processo di recupero:

  • assegnazione automatica degli ufficiali giudiziari in base all’indirizzo del debitore
  • assistenza nel processo di esecuzione del debito
  • preparazione degli ordini e della documentazione per gli ufficiali giudiziari
  • monitoraggio delle date di scadenza
  • assistenza nella comunicazione con gli ufficiali giudiziari
  • gestione delle varie decisioni degli ufficiali giudiziari

Comarch’s property & casualty policy administration

La soluzione Comarch’s property & casualty policy administration è compatibile con i seguenti tipi di assicurazione:

  • patrimoniali – personali e commerciali: immobili, rischi dei costruttori, equipaggiamento elettronico, macchinari
  • auto – prodotti individuali e pacchetti RC, Kasko, carta verde, assistenza, incidente; di veicoli appartenenti a privati e aziende (anche come polizza flotte)
  • di responsabilità civile – RC per privati e imprese
  • sinistri e salute – personale, individuale e di gruppo contro i sinistri, copertura delle spese mediche, varie forme di assistenza
  • viaggio – contro tutti i tipi di rischi associati ai viaggi
  • agricola –contro la responsabilità civile per agricoltori, tutela di edifici, equipaggiamento, inventario vivo e raccolti
  • per trasporti –merci in transito (cargo), contro la responsabilità dei vettori stradali nazionali e internazionali, contro la responsabilità degli spedizionieri
  • finanziaria – fideiussione (garanzia), del credito (assicurazione crediti bancari e commerciali)
  • contro le spese legali – copertura della tutela legale con assistenza

Caratteristiche:

  • copertura della polizza e i cicli di vita del prodotto per tutti i tipi di assicurazioni patrimoniali e contro i sinistri
  • assistenza per tutti i canali di vendita (ad es. agenti collegati, broker, assicuratori bancari, call center, portale clienti)
  • gestione delle polizze individuali e di gruppo per i clienti al dettaglio e le aziende
  • servizio multilingua, multivalute e multi-contabilità, nel caso di due o più aziende facenti parte dello stesso gruppo gestione aggiuntiva di prodotti assicurativi (vita e sanitari)
  • la struttura modulare del sistema garantisce una rapida integrazione con i sistemi dell’assicuratore già esistenti

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