Comarch Trade Finance è una piattaforma completa che permette ai tuoi clienti e ai tuoi dipendenti di richiedere e di rilasciare garanzie, lettere di credito e documenti per il recupero crediti.
PROBLEMA: grande quantità di compiti operativi, complessità dei moduli cartacei, aggiornamento dei clienti sugli stati dei prodotti tramite posta tradizionale, posta elettronica e telefono
SOLUZIONE: richieste dei prodotti e controlli degli stati in modalità online: meno compiti, meno domande da parte del cliente, meno carta. Conseguente riduzione dei costi operativi
PROBLEMA: difficoltà nel processo di richiesta dei prodotti, nessun aggiornamento dello stato, mancanza di un flusso di informazioni coerente
SOLUZIONE: gestione completa del processo di trade finance online, moduli di richiesta semplici e facili da compilare, disponibilità dei consulenti via chat, informazioni sul prodotto sempre aggiornate, nessuna visita in banca necessaria
PROBLEMA: grandi quantità di carta, assenza di un sistema efficiente per il controllo di tutti gli stati, informazioni mancanti
SOLUZIONE: gestione online dei documenti e delle richieste, dettagli completi sul prodotto
Con noi, i tuoi clienti possono:
Permetti ai tuoi clienti di:
ING Bank Śląski ha vinto il premio assegnato nel concorso “Migliori Banche Digitali per gli Enti e le Aziende nell’Europa Centrale e Orientale 2018” grazie agli eccezionali strumenti IT di trade finance sviluppati da Comarch.
Comarch Trade Finance per Raiffeisen
Raiffeisen Bank Polska necessitava di una soluzione moderna per gestire un numero sempre maggiore di prodotti trade finance e la quantità eccessiva di pratiche cartacee. Il vecchio sistema comportava l’uso di posta elettronica o fax, la consegna di documenti cartacei e la sottoscrizione tradizionale degli ordini: non essendo più in grado di gestire le numerose attività, la banca ha deciso di digitalizzare il processo, implementando con successo il sistema Comarch Trade Finance e ottenendo un notevole miglioramento nel trattamento dei prodotti e nell’invio della relativa documentazione.
