Comarch Trade Finance è una piattaforma completa che permette ai tuoi clienti e ai tuoi dipendenti di richiedere e di rilasciare garanzie, lettere di credito e documenti per il recupero crediti.
PROBLEMA: moltitudine di compiti operativi, complessità dei moduli cartacei, aggiornamento dei clienti sugli stati dei prodotti tramite posta tradizionale, posta elettronica e telefono
SOLUZIONE: richieste dei prodotti e controlli degli stati in modalità online: meno compiti, meno domande da parte del cliente, meno carta. Tutto ciò comporta una riduzione dei costi operativi
PROBLEMA: problemi nel processo di richiesta dei prodotti, nessun aggiornamento relativo allo stato, mancanza di un flusso di informazioni coerente
SOLUZIONE: gestione completa del processo di trade finance online, moduli di richiesta semplici e facili da seguire, disponibilità dei consulenti via chat, informazioni sul prodotto sempre aggiornate, nessuna visita necessaria
PROBLEMA: grandi quantità di carta, assenza di un sistema efficiente per il controllo di tutti gli stati, informazioni mancanti
SOLUZIONE: gestione online dei documenti e delle richieste, dettagli completi relativi al prodotto
Con noi, i tuoi clienti possono:
Permetti ai tuoi clienti di:
Premio assegnato nel concorso “Migliori Banche Digitali per gli Enti e le Aziende nell’Europa Centrale e Orientale 2018” a ING Bank Śląski, grazie agli eccezionali strumenti IT di trade finance sviluppati da Comarch.
Comarch Trade Finance presso Raiffeisen
Raiffeisen Bank Polska necessitava di una soluzione moderna per la gestione del sempre maggior numero di prodotti nell’ambito della trade finance e dell’eccessiva quantità di pratiche cartacee. Poiché il vecchio sistema, costituito dall’invio di posta elettronica o fax, dalla consegna di documenti cartacei e dalla sottoscrizione tradizionale degli ordini, non era più in grado di soddisfare le aspettative, la banca ha deciso di digitalizzare il processo. Ed è in questo momento che Comarch è entrata in azione.