Comarch CRM & Marketing

Gestione fidelizzazione clienti

Loyalty Management

Una delle sfide più importanti per le aziende customer oriented è adottare l’approccio marketing che permetta di creare in maniera efficace una forte relazione fra i clienti ed il brand.

Loyalty Management (Travel Edition)

Scopri Comarch Loyalty Management – Travel Edition: grazie a tool specifici pensati per le esigenze delle compagnie aeree, il tuo programma fedeltà sarà più efficace ed innovativo.

Campaign Management

Comarch Campaign Management è un tool potente ed efficace con il quale gestire a 360° le campagne marketing, passando dalla pianificazione all’esecuzione fino all’analisi.

Customer Engagement

Comarch Customer Engagement è un innovativo tool per creare e consolidare l’ingaggio del cliente nei confronti del tuo brand, grazie ad un approccio di gamification e l’utilizzo di meccanismi ludici.

Customer Care

Grazie ad un’interfaccia semplice ed intuitiva, diventa ora più semplice gestire i reclami e le conferme di pagamento, aggiungere nuovi servizi, definire eventuali offerte e più in generale avere sotto controllo l’interazione con il cliente.

Business Intelligence

Il nostro tool di analisi aiuta e supporta le compagnie aeree e di viaggio nelle creazione di strategie di retention vincenti, anche grazie all’utilizzo Big Data e cubi OLAP con cui ottenere insight significativi.

Social Mining

Sempre più aziende utilizzano i social media come ulteriore fonte di dati sui propri clienti. Grazie al nostro tool, potrete ottenere significativi ed innovativi insight sulla vostra base clienti.

Managed Services

Mettiamo a vostra disposizione servizi a valore aggiunto quale consulenza strategica, tecnologia, analytics ed un’esperienza crosso industries per creare programmi efficaci ed efficiente nel comprendere il cliente e premiarlo per la sua fedeltà, garantendo al contempo una customer experience unica ed innovativa.

Clienti

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