Comarch Loyalty Cloud

La rivoluzione che parte dal Cloud 
Crea, lancia e gestisci programmi Loyalty attraverso esperienze personalizzate e omnicanale con il minimo sforzo

Cos'é Comarch Loyalty Cloud?

Comarch Loyalty Cloud (CLC) è una piattaforma di Loyalty Management in Cloud completa, modulare e intuitiva che ti consente di creare programmi di Loyalty avanzati in modo semplice ed efficace.

Semplice e veloce. Accedi subito a tutte le funzionalità e inizia inizia a creare il tuo nuovo programma Loyalty altamente personalizzabile su molteplici touchpoint con la nostra nuova interfaccia intuitiva, chiara e dalle performance mai raggiunte prima. 

Pratico e conveniente. Con la nuova soluzione in Cloud sei subito operativo, è disponibile in abbonamento e non richiede né costi di licenza né lunghi e costosi processi di implementazione. Ottieni risultati incredibili in pochissimo tempo. 

In continuo aggiornamento. CLC ti aiuta a restare al passo con i più recenti modelli di comportamento e di consumo grazie a upgrade periodici gratuiti. Tutte le novità verranno rilasciate gratuitamente e sarai sempre in prima fila nell’implementazione delle migliori innovazioni.

Se cerchi il massimo dell’innovazione e della semplicità d’uso per i tuoi programmi Loyalty, Comarch Loyalty Cloud è il miglior alleato che puoi avere!

Scoprilo ora
 

I nostri clienti

    Tutti i vantaggi del Cloud per il Loyalty Marketing

    Modulare e accessibile

    CLC ha una struttura modulare e completa composta da backend e frontend, mobile app e dispone di open API per l'integrazione facile e veloce con fonti di dati terze necessarie al tuo business.

    Scalabile e trasparente

    CLC è scalabile e disponibile tramite abbonamento in modalità Pay-per-Use basato sul numero di transazioni gestite dal programma. Nessuna sorpresa, costi trasparenti e sempre sotto controllo.

    Pronto all'uso e in continua evoluzione

    Senza costi e lunghi processi di implementazione, hai accesso immediato a tutte le funzionalità pochi giorni dopo l'attivazione e a tutte le innovazioni future tramite upgrade gratuiti.

    Consulenza dedicata

    I nostri esperti Loyalty sono a tua disposizione per aiutarti a perfezionare la tua strategia. Portiamo 25 anni di esperienza nel settore con alcune delle più grandi aziende globali.

    VIDEO: La personalizzazione è la chiave per rendere più forti le relazioni con i tuoi clienti

    Personalizzare l'esperienza cliente non è mai stato così semplice ed efficace: segmenta la tua clientela e invia comunicazioni personalizzate ai tuoi clienti sui touchpoint più performanti. Guarda il video per scoprire come!

    Promotion engine: accendi i motori!

    Il promotion engine è il cuore di Comarch Loyalty Cloud e ti permette di personalizzare la relazione con i tuoi clienti, contattandoli con il messaggio giusto sul canale più adeguato

    Grazie a Promotion engine, potrai individuare determinati comportamenti del cliente e impostare una reazione rapida e precisa come, ad esempio, il rilascio di un coupon, l'invio di una notifica su molteplici canali di comunicazione, l'offerta di sconti e molto altro ancora.  

    Il sistema di rilevamento delle singole azioni del cliente ti permette di creare promozioni per l'intero scontrino o per un unico prodotto, sulla base di una sola transazione o del raggiungimento di una soglia di valore specifica.

    Inoltre, è possibile anche estendere l'area di tracciamento delle azioni del cliente senza limiti, integrando anche fonti di dati esterne. Avrai sempre sotto controllo la situazione con il monitoraggio costante delle performance dei programmi Loyalty.

    Registrazione e raccolta dati non sono mai state così semplici!

    Definire una strategia di iscrizione dei nuovi membri chiara e subordinata ai tuoi obiettivi di business è il primo passo verso il successo del tuo programma fedeltà. Si tratta di impostare un metodo di registrazione che consenta la raccolta dei dati cliente rilevanti per la segmentazione e gestione dell'intero programma Loyalty.   

    Con Comarch Loyalty Cloud sarai in grado di progettare e attuare un piano di iscrizione efficace, anche grazie alla modalità di promozione member-gets-member (o porta un amico). 

    Puoi configurare in completa autonomia le impostazioni di login, attributi dei membri, opzioni di consenso, password policy, restrizioni all'iscrizione e tanto altro.

    Comarch Loyalty Cloud

    Non ti bastano più i premi fisici? Passa ai coupon!

    Riconoscere l’engagement dei tuoi clienti è uno degli elementi chiave per un programma loyalty di successo. 

    Grazie a CLCloud potrai definire meccanismi di ricompensa efficaci in modo facile e veloce, offrendo non solo reward fisici, ma anche voucher, coupon, codici sconto, sia in relazione a un'intera transazione che all'acquisto di un particolare prodotto. 

    Crea coupon nell'ambito di campagne o promozioni massive oppure rendili disponibili ai tuoi clienti in cambio di punti. Assegna ai coupon uno sconto in valore monetario o percentuale, o forniscili per redimere dei premi

    L'assistenza al cliente passo dopo passo

    Come utente di Comarch Loyalty Cloud avrai accesso a un servizio di supporto IT con il quale assicuriamo la performance ottimale del sistema. L’assistenza è erogata da professionisti di Loyalty e ingegneri IT che ti supporteranno passo passo nel processo di installazione e configurazione.

    Sono disponibili anche servizi aggiuntivi di assistenza tecnica e di consulenza per aiutarti a sfruttare il massimo potenziale di CLCloud. 

    Customer Success Manager 

    Affida tutti i tuoi dubbi e le tue domande sulla configurazione di regole e campagne e sulle funzionalità di CLCloud a un Customer Success Manager dedicato e sempre a tua disposizione, che troverà la soluzione perfetta per te nel minor tempo possibile. 

    Tutti i nostri Customer Success Manager sono professionisti in ambito Loyalty con diversi anni di esperienza nella gestione di progetti di Customer Loyalty a livello internazionale.

    Assistenza Tecnica Premium

    Dopo la configurazione iniziale di Comarch Loyalty Cloud, avrai a disposizione uno strumento di Loyalty Marketing completo e di semplice utilizzo.

    Se vuoi integrare un nuovo modulo o richiedere un'estensione aggiuntiva, offriamo anche servizi di supporto IT avanzati per estendere le funzionalità e potenzialità di utilizzo del software. 

    Mettici alla prova!

    Con Comarch Loyalty Cloud puoi creare programmi di Loyalty personalizzati in modo semplice e conveniente con un’interfaccia intuitiva, chiara e personalizzabile. Troppo bello per essere vero?

    Cerchi una soluzione di Loyalty Management on-premise?

    Sia i sistemi IT di Loyalty Management on-premises che Cloud possono supportare i tuoi obiettivi di business con ottimi risultati. La differenza risiede nell’approccio utilizzato per raggiungerli.

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