Sei pronto a trasformare il tuo programma fedeltà da un centro di costo a un motore di crescita misurabile?
Vai oltre i semplici premi per progettare e lanciare campagne strategiche che costruiscano una vera fedeltà emotiva. Sfrutta funzionalità avanzate come le migliori offerte suggerite dall'IA (Next-Best-Offer) e schemi promozionali diversificati per elevare la tua strategia di marketing e generare ricavi misurabili. Le nostre Open API e le interfacce batch garantiscono un'integrazione fluida di questo nuovo potenziale nel tuo ecosistema esistente, collegandosi facilmente a qualsiasi software di terze parti.
Le tue campagne non riescono a coinvolgere perché hai difficoltà a offrire una comunicazione personalizzata su tutti i canali?
Crea ed esegui campagne di marketing basate sul comportamento passato dei clienti. Invia messaggi email, push e SMS programmati o basati su eventi ai tuoi clienti. Ricevi suggerimenti chiave su quando e dove distribuire i tuoi contenuti, e quali offerte e messaggi specifici avranno il massimo impatto.
Fai fatica a dimostrare il ROI del programma perché i tuoi dati sono frammentati, complessi e non offrono indicazioni concrete?
Sfrutta i nostri strumenti di analisi dei dati per personalizzare offerte e promozioni, prevedere le future interazioni dei clienti e migliorare la comunicazione grazie a statistiche dettagliate sulle campagne, vari moduli di reportistica e segmentazioni dei clienti multidimensionali.
Il coinvolgimento dei tuoi clienti ne risente perché ti mancano applicazioni frontend dedicate per connetterti con gli iscritti in ogni punto di contatto?
Progetta, lancia e gestisci il tuo sito web e le tue applicazioni mobili seguendo i principi di una strategia di comunicazione omnicanale. Accedi a un portale di customer care, dove puoi verificare e aggiornare le informazioni di qualsiasi iscritto al programma.
La tua strategia attuale è poco performante perché ti mancano le funzionalità avanzate per coinvolgere davvero i tuoi clienti?
Comarch Loyalty Marketing Platform offre funzionalità aggiuntive che miglioreranno notevolmente le tue performance:
Una suite completa di strumenti enterprise progettati per una flessibilità funzionale illimitata.
Comarch e la nostra azienda condividono la stessa volontà di costruire una soluzione su misura, dal design del nostro programma fedeltà alla creazione di app iOS e Android completamente personalizzate secondo le nostre esigenze. E abbiamo ottenuto molti risultati."
E-Commerce & Digital Innovation Manager, Doppelgänger
Eravamo alla ricerca di un partner tecnologico con una struttura solida. Una volta definiti i requisiti di business che il programma fedeltà avrebbe dovuto soddisfare, Comarch ha saputo rispondere a tutte le nostre esigenze."
Suryaveer Singh
Head of Loyalty at ENOC
Abbiamo costruito un rapporto di piena fiducia con Comarch e sono lieto di vedere che tutte le filiali BP locali siano soddisfatte di questa collaborazione. Il lavoro che abbiamo svolto insieme ha pienamente soddisfatto le nostre aspettative, sia a livello globale che locale. Gli specialisti di Comarch vantano una vasta esperienza e propongono sempre idee innovative su come rendere il programma ancora migliore e più accattivante."
Oliver Martinet
Marketing Director at BP Europe
Nel contesto di una gara d'appalto a livello europeo, la soluzione IT Customer Loyalty Management di Comarch ci ha convinto grazie alle sue elevate prestazioni e all'offerta competitiva. Non vediamo l'ora di avviare la collaborazione con Comarch per lo sviluppo del nostro programma di fidelizzazione e di cogliere le opportunità che ne derivano per dare a BahnBonus uno sviluppo futuro più dinamico."
Katharina Jendritzky
Project Manager of the CRM implementation project at DB Fernverkehr AG
Per questo motivo, pongo la massima fiducia in Comarch come partner strategico fondamentale in questo percorso. Insieme, valutiamo, analizziamo e comprendiamo ogni scenario per individuare la soluzione migliore per i nostri clienti: un approccio essenziale per posizionare il nostro programma fedeltà e la nostra compagnia aerea come leader di mercato."
Raffael Fappiano Neto Senior Loyalty
Product and Projects Manager, Azul Airlines
Comarch si è dimostrata un vero partner non solo nelle fasi di progettazione, sviluppo e lancio dell'iniziativa, ma anche durante tutto il primo anno, durante il quale apportavamo migliorie sia al piano loyalty che al sistema che lo supporta. Il loro team ha lavorato instancabilmente con i nostri reparti IT interni per garantire che la comunicazione tra i due sistemi fosse ottimizzata e trasparente per i nostri clienti, migliorando così la loro esperienza complessiva e la soddisfazione nei confronti del programma."
James Stoeppler Asst.
Vice President Brand Marketing, Enterprise Rent-A-Car
Abbiamo trovato in Comarch un partner eccellente, sia dal punto di vista dello sviluppo che della visione strategica. La loro capacità di intensificare gli sforzi e allocare risorse a progetti e iniziative è stata davvero impressionante. Non abbiamo mai avuto alcun rimpianto nello scegliere Comarch e confidiamo in una collaborazione duratura e innovativa."
JetBlue
Potenziamo il nostro talento tecnologico grazie a Comarch. Loro sono i massimi esperti nel settore della loyalty e non avremmo potuto avere partner migliori in questo percorso. Ci offrono costantemente nuove esperienze e opportunità che possiamo, a nostra volta, trasferire ai nostri clienti. Il talento tech di Ford, unito alla visione strategica di Comarch, ha permesso di far crescere il nostro programma fedeltà in tempi record."
Beth Leverton
Director of Rewards, Loyalty, and CX at Ford
Transazioni Loyalty Processate
Membri dei Programmi Loyalty
di Esperienza nel Settore
in 33 Paesi
In una breve sessione strategica senza impegno, metteremo in relazione le funzionalità della nostra piattaforma con i tuoi obiettivi, le tue esigenze di integrazione e il potenziale ritorno sull'investimento (ROI).
