Comarch e Osservatorio Fedeltà UniPR: una partnership per far avanzare la conoscenza sulla Customer Loyalty

Comarch Italia consolida il proprio ruolo di punto di riferimento per l'innovazione nel marketing relazionale divenendo Platinum Partner dell'Osservatorio Fedeltà dell'Università di Parma . 

Il Partner: Osservatorio Fedeltà UniPR

L’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma rappresenta un’eccellenza di rilievo internazionale e il principale polo scientifico per lo studio della Customer Loyalty e del CRM. Da oltre vent'anni, l'ente conduce ricerche d’avanguardia che monitorano l'evoluzione dei consumatori su scala locale e globale, aggregando i principali player del mercato per definire i modelli teorici e le strategie di marketing relazionale più avanzate.

Perché questa partnership è strategica

L'ingresso di Comarch Italia come Platinum Partner risponde alla necessità di fare sinergia tra competenze tecniche d'avanguardia e visione scientifica internazionale dell'Osservatorio Fedeltà. L'Osservatorio potrà contare sulla capacità di Comarch di interpretare i trend tecnologici, offrendo una prospettiva concreta su come le evidenze della ricerca scientifica possano tradursi in programmi di fidelizzazione capaci di generare valore di business misurabile.

Il valore della conoscenza: una roadmap guidata dai trend di mercato

La partecipazione di Comarch Italia alla Consulta dell'Osservatorio non è solo una collaborazione istituzionale, ma un impegno nel trasferire il valore della ricerca scientifica direttamente a vantaggio dei propri clienti. Questo posizionamento garantisce un duplice vantaggio competitivo:

• Roadmap di prodotto evolutiva: l'integrazione costante dei trend emergenti e delle esigenze reali all'interno dello sviluppo software di Comarch.
• Competenza globale e radicamento locale: la capacità di declinare le dinamiche del mercato italiano attraverso l'esperienza maturata nella gestione dei programmi fedeltà più complessi al mondo.
• Partecipazione attiva all'ecosistema Loyalty: la presenza nei centri di competenza dove vengono definiti i nuovi standard, permette ai nostri clienti di agire con consapevolezza strategica, anticipando le risposte alle sfide emergenti del settore per mezzo delle nostre tecnologie.