Comarch Loyalty Management for Travel

Offri benefici speciali ai Tuoi passeggeri più importanti

CLM MOBILE APP

Comarch Loyalty Management Mobile App, insieme alla nostra nuova tecnologia di micro-localizzazione Comarch Beacon, offre opportunità completamente nuove per la comunicazione mirata e personalizzata con i membri del Tuo programma Frequent Flyer.

Utilizzando il beacon installato presso gli aeroporti, dopo il controllo di sicurezza, l’applicazione CLM Mobile App può invitare i membri di classe premium presso il Business Lounge ed offrire a questi ultimi promozioni esclusive da per conto dei partner aeroportuali. Nell’elaborazione dell’offerta, possiamo sfruttare tutta la nostra conoscenza relativa alle decisioni di acquisto accumulata tramite la piattaforma Comarch Loyalty Management. In questo modo potrai selezionare l’offerta più adatta al profilo del passeggero.

Tieni informati ed aggiornati i Tuoi passeggeri

CLM MOBILE APP

PASSEGGERI IN PARTENZA

• Grazie al segnale del beacon, l’applicazione CLM Mobile App può individuare il luogo in cui i passeggeri in partenza si trovano ed inviare messaggi dedicati in tempo reale relativi al volo sui loro smartphone. Queste informazioni comprenderanno l'orario di imbarco, di partenza, nonché il numero del gate aeroportuale (*). Il messaggio 'raggiungi il gate' dovrà essere inviato in base all'orario ed alla posizione del passeggero.

PASSEGGERI IN ARRIVO

• Utilizzando il segnale dei beacon collocati presso il padiglione arrivi dell’aeroporto, l’applicazione CLM Mobile App invia ai passeggeri informazioni relative al nastro trasportatore su cui riceveranno il bagaglio ed al tempo di attesa previsto (*).

(*) In caso di collegamento dell’applicazione CLM Mobile App al  SITA Common Use Beacon Registry, non saranno richieste ulteriori integrazioni

Vantaggi

• Soluzione su misura del settore del turismo – la definizione dei meccanismi specifici per il settore, tra i quali il calcolo e la redemption dei punti, la configurazione delle regole e dei privilegi per ogni status (livelli Elite), lo scambio semplice dei dati con diversi partner, è solo una parte delle caratteristiche che rendono Comarch Loyalty Management Travel Edition un prodotto indirizzato agli operatori turistici.
• Possibilità di adattarsi alle diverse esigenze – grazie all’esperienza maturata in diversi mercati, Comarch Loyalty Management Travel Edition permette di gestire qualsiasi tipo di programma fedeltà nel settore turistico, sia esso stand-alone, multipartner e anche di coalizione.
• Piattaforma flessibile – un'architettura scalabile consente una continua espansione assieme allo sviluppo del programma fedeltà, tra cui l'inserimento di nuovi partner del programma e di nuove funzionalità del sistema.
• Moderne soluzioni – sempre al passo con le ultime tendenze, Comarch Loyalty Management Travel Edition offre un'integrazione con i social media e fornisce un'adeguata applicazione mobile.