Campaign Management

Comarch Campaign Management fornisce un supporto completo per la definizione, realizzazione e valutazione di campagne di marketing e viene venduto come elemento pre-integrato nella suite CRM Comarch for Telecoms. Comarch Campaign Management è stata creata per le organizzazioni che vogliono rendere più efficienti le loro campagne di advesrtising realizzate attraverso canali online e offline.

Comarch Campaign Management consente ai provider di servizi di comunicazione di migliorare le loro campagne di marketing e la gestione della comunicazione, al fine di ottenere un'efficienza più elevata dei loro sistemi di marketing. Il sistema ottimizza il processo di progettazione e creazione delle campagne, ne semplifica la gestione e la pianificazione e permette l’esecuzione automatica delle campagne stesse. Il sistema aiuta anche i service team a coordinare e a tenere traccia delle attività del personale che lavora sulle campagne marketing.

Features

Pianificazione e monitoraggio più semplici anche per le campagne più complesse

Potete gestire molteplici piani di marketing con un calendario interattivo e ottenere una rapida visione dei risultati grazie ad un'interfaccia grafica intuitiva.

Aumentare la produttività con uno strumento di gestione del flusso di lavoro

Comarch Campaign Management semplifica la pianificazione e la collaborazione unificando gli sforzi dei team di di marketing e vendita. Inoltre, permette di automatizzare facilmente la pianificazione e l'esecuzione della campagna con modelli di workflow predefiniti, che possono essere modificati usando una interfaccia drag-and-drop.

Accertati che la tua campagna raggiunga i giusti clienti

Adatta la tua campagna di marketing alle esigenze degli utenti grazie alla segmentazione approfondita; determina il giusto target group per ciascuna campagna in base a dati demografici, a dati relativi a comportamenti passati dei clienti e ai dati ricavabili dallo storico della campagna.

Testare le campagne prima del lancio

È possibile massimizzare i risultati dell’email marketing testando le risposte dei clienti prima del lancio della campagna.

Eseguire una comunicazione di marketing multi-canale

Il sistema vi permette di implementare messaggi personalizzati utilizzando canali multipli (email, SMS, Call Center, direct mail, sondaggi online ecc.) attraverso un unico strumento centralizzato, per migliorare l'esperienza individuale del cliente.

Gestire la spesa e i budget della campagna

Potete migliorare la vostra visione relativa ai costi e al budget ed ottenere un miglior controllo sulla spesa confrontando i budget pianificati con le spese effettivamente sostenute.

Monitoraggio dei risultati della campagna in tempo reale

Comarch Campaign Management permette di avere a disposizione informazioni e statistiche sullo stato corrente della vostra campagna di marketing in tempo reale, rese disponibili in una singola view grazie a un dashboard dinamico.

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