WBR Insights ha intervistato 100 head of services and delivery di aziende europee, per scoprire le loro sfide e le soluzioni innovative a loro supporto.
Da questa ricerca è risultato che negli ultimi anni le imprese che svolgono servizi sul campo hanno investito in tecnologia con l’obiettivo di aumentare l'efficienza e ridurre i costi.
Soluzioni innovative come la realtà aumentata e l’intelligenza artificiale rendono le imprese che offrono assistenza sul campo maggiormente competitive e profittevoli grazie a funzionalità di automazione e previsione, che facilitano le attività di pianificazione ed esecuzione dei task.
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