Oggi più che mai le aziende che operano nel Retail interagiscono e comunicano con i propri clienti su una moltitudine di canali, di conseguenza è sempre più importante implementare una strategia di Marketing integrato: vista unica di cliente e cabina unica di regia della Customer Experience.  
Ne abbiamo parlato insieme a Largo Consumo e ad importanti realtà di settore.
Scarica il video per ascoltare le testimonianze di:
- Nadia Olivero, @ Università degli Studi di Milano
 - Armando Garosci, @ Largo Consumo
 - Roberto Merlini, @ Feltrinelli
 - Giulio Zotteri, @ Mondo Convenienza 
 - Roberta Girotti, @ Coop Alleanza 3.0
 - Marco Ricci, @ Comarch